8月20-21日羅蘭格咨詢為華潤江中定制研發精研班特訓營-第四期《需求洞察、分析與管理的最佳實踐和方法論》圓滿開展。

企業越大，離客戶越遠，如何聽到客戶的聲音？哥倫比亞商學院教授伯德.施密特（Bernd H.Schmitt）指出：競爭對手可以仿制你的產品，但沒有辦法仿制你對客戶的理解。一語見地的道出了公司產品需求管理的重要性。

需求的正確與否直接影響產品開發周期、產品開發成本，甚至直接決定產品最終的市場成敗。

華為的任正非先生在內部管理干部的講話中提到：“如果當初我們沒有引入OR流程（需求管理流程）的話，是不可能持續進行產品創新，進而滿足客戶需求的產品的。這個流程（指的是需求管理）確保公司做正確的事。”

以客戶需求為中心進行產品開發，已經成為企業共識，但如何真正做到？

根據權威部門統計，（50%的項目失敗源自于需求的不明確）超過50%的項目缺陷來源于不完善的、不正確的、不準確的和/或不明確的需求；80%以上的缺陷修復成本用于修復需求導致的錯誤。

本課程充分結合講師先進企業的管理實踐和豐富的咨詢經驗，講解需求管理流程，以及每個階段重點使用的方法和工具（$APPEALS、I-H-Q、KJ、BSA、AHP、DFX、QFD、UseCase&Cenario、FFBD等），使企業做到真正的以客戶為中心，用客戶需求驅動產品創新。

通過學習，學員們表示醍醐灌頂，收獲非常大，恭喜獲得一等獎的給位小伙伴們。