2023年12月12日,華為FreeClip耳夾耳機(jī)憑借開放聆聽、舒適佩戴的極致體驗(yàn)閃亮出道——整體呈現(xiàn)字母“C”的形狀,小巧玲瓏的??耳機(jī)??聆聽球猶如一顆閃耀星球,熠熠生輝,“C 形橋”懸梁臂宛如星環(huán),陪伴在側(cè)。
在Beta體驗(yàn)期間,它就顯露了明顯“人傳人”的特質(zhì),上市后更是收獲了大量消費(fèi)者的好評(píng),如一座“C形橋”,和消費(fèi)者迅速建立了聯(lián)接。它出圈的密碼到底是什么?這座“C形橋”蘊(yùn)含著什么魔力?讓我們一起揭開FreeClip成為爆款的秘密。
我們的耳機(jī)產(chǎn)品種類豐富,有集聚前沿技術(shù)、打造極致音質(zhì)和降噪效果的入耳式FreeBuds Pro系列,有時(shí)尚美學(xué)、舒適降噪的半入耳式的FreeBuds數(shù)字系列,更有青春洋溢的活力系列和頸帶系列等。但由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈,在TWS(真無(wú)線立體聲)耳機(jī)百花齊放的時(shí)代,如何在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,成了我們音頻人亟需思考的問題。
2022年年底的一天,一個(gè)來(lái)自預(yù)研項(xiàng)目的新形態(tài)耳機(jī)進(jìn)入我們的視野。當(dāng)?shù)谝淮慰吹絀D設(shè)計(jì)師拿來(lái)FreeClip的手板時(shí),大家都感到十分驚艷:“這哪里是耳機(jī),明明是一個(gè)裝飾品!”
眼前的這個(gè)耳機(jī)沒有耳桿,兩邊的結(jié)構(gòu)通過懸梁臂相連,像一個(gè)小啞鈴。佩戴方式也很特別,只要用手捏著懸梁臂,出音孔對(duì)準(zhǔn)耳道,往耳朵邊上一扣,靠懸梁臂的夾持力就可以固定在耳朵上。因?yàn)樗莫?dú)特佩戴方式和閃亮的外觀設(shè)計(jì),我們也稱呼它為“耳夾”耳機(jī)。
作為這款耳機(jī)的研發(fā)團(tuán)隊(duì),我們內(nèi)心既興奮又忐忑。興奮的是,這是一個(gè)開創(chuàng)性形態(tài)的耳機(jī),有足夠的創(chuàng)新點(diǎn)和區(qū)分度,是我們開辟新賽道的絕佳契機(jī);忐忑的是,我們沒有歷史經(jīng)驗(yàn)參考,產(chǎn)品規(guī)格特性尚未明確,市場(chǎng)接受度未知,前途未卜。
為此,產(chǎn)品線和研發(fā)團(tuán)隊(duì)開始研討這款“耳夾”耳機(jī)的產(chǎn)品規(guī)格該如何定義,用戶畫像和市場(chǎng)定位該如何設(shè)定?
經(jīng)過多輪用戶調(diào)研,我們總結(jié)了這種形態(tài)耳機(jī)的天然優(yōu)勢(shì)。首先,它的開放式設(shè)計(jì)減小了佩戴耳機(jī)的壓力,是耳朵敏感人群的福音;它的佩戴方式也更好地滿足了多種運(yùn)動(dòng)狀態(tài)下的穩(wěn)定使用;而且,它外觀新穎,有更好的裝飾屬性。所以運(yùn)動(dòng)人群、年輕人對(duì)這類產(chǎn)品的接受程度會(huì)很高。同時(shí),我們也購(gòu)買了多款主流耳機(jī)進(jìn)行體驗(yàn)分析,發(fā)現(xiàn)它們的耳機(jī)本體和彈性壁尺寸較大,缺乏精致感;彈性壁材質(zhì)較硬,長(zhǎng)時(shí)間配戴耳朵被夾得很疼,舒適感不佳。
那“耳夾”如何才能脫穎而出呢?大家展開了激烈的討論。
“外觀要小巧精致,和裝飾品一樣時(shí)尚。”
“我們的開放式耳機(jī)要能覆蓋更多室外場(chǎng)景,必須選一個(gè)足夠強(qiáng)的發(fā)聲單-元。”
“要佩戴舒適,也要經(jīng)得起拉扯,這‘C形橋’必須要有足夠的彈性,足夠的強(qiáng)度。”
“要讓消費(fèi)者長(zhǎng)時(shí)間用起來(lái),續(xù)航一定要做好。”
會(huì)議室里你一言我一語(yǔ),為了把產(chǎn)品做得更好,大家紛紛出謀劃策。經(jīng)過多輪的推敲打磨,規(guī)格被敲定了,產(chǎn)品線和研發(fā)團(tuán)隊(duì)也達(dá)成一致:有挑戰(zhàn),做出來(lái)的產(chǎn)品才有競(jìng)爭(zhēng)力。我們不僅要外觀好看,也要好用實(shí)用,讓消費(fèi)者用了就離不開它!
在項(xiàng)目開工會(huì)上,我們的產(chǎn)品規(guī)劃代表激情澎湃地說(shuō):“我們要讓這款產(chǎn)品成為華為音頻品牌的名片!”是的,既然做就要做到最好,開放式賽道,我們帶著“耳夾”來(lái)了!
為了寫好這張“名片”,架構(gòu)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)絞盡腦汁,做了很多史無(wú)前例的嘗試。耳機(jī)整體由“舒適豆”、“聆聽球”和“C 型橋”三個(gè)部分組成,“舒適豆”容納耳機(jī)的計(jì)算單元、電池等部分,“聆聽球”為耳機(jī)的揚(yáng)聲器,兩者之間通過“C 型橋”來(lái)連接。“C形橋”不僅外表是 “顏值擔(dān)當(dāng)”,內(nèi)在也有保障彈性和強(qiáng)度的高性能鎳鈦合金“骨架”,里面藏著的8根芯線還是“聆聽球”和“舒適豆”信息交互的“高速公路”。
為了滿足“C形橋”精致的外觀和小巧的尺寸,各領(lǐng)域的專家們絞盡腦汁。就在方案好不容易確定下來(lái)的時(shí)候,多加一根芯線的訴求如同晴天霹靂般突然降臨。
軟件傳感器領(lǐng)域的同學(xué),拿著剛整理完的佩戴仿真實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù),分析道:“耳夾形態(tài)的耳機(jī)如果只使用傳統(tǒng)的針對(duì)“舒適豆”的檢測(cè)方案,有部分場(chǎng)景的佩戴檢測(cè)的準(zhǔn)確率無(wú)法保證。我們有一個(gè)“聆聽球”檢測(cè)方案,可以覆蓋更多種耳型不同位置的佩戴場(chǎng)景,體驗(yàn)更佳!”
那么問題就來(lái)了,增加聆聽球檢測(cè)的方案,“C形橋”要增加一根芯線,可當(dāng)前的耳機(jī)內(nèi)部空間已經(jīng)極為擁擠了,怎么辦呢?
“能不能從‘芯線復(fù)用’上想辦法?”硬件的同事轉(zhuǎn)身就開始組織研究檢測(cè)信號(hào)與其他信號(hào)復(fù)用芯線的可行性,但把所有芯線評(píng)估了一遍,均無(wú)法實(shí)現(xiàn)復(fù)用。最后得出的結(jié)論就是:要想應(yīng)用新的檢測(cè)方案,只能增加第9根線。
“把‘C形橋’加粗,舒適豆和聆聽球加大,第9根線不就放進(jìn)去了?”
“我們的產(chǎn)品主打的就是外觀和精致!”
“那維持8根線吧,佩戴體驗(yàn)差點(diǎn)就差點(diǎn)。”
“我不同意,體驗(yàn)為王,我們必須要把產(chǎn)品體驗(yàn)優(yōu)化到極致。”
……
各領(lǐng)域的同事七嘴八舌爭(zhēng)論不停,誰(shuí)也說(shuō)服不了誰(shuí)。外觀精致度和佩戴體驗(yàn)都是我們的核心賣點(diǎn),放棄哪個(gè)都不利于競(jìng)爭(zhēng)力的打造。
架構(gòu)主管良哥憑借多年的架構(gòu)設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn),控制住了局面:“各領(lǐng)域繼續(xù)挑戰(zhàn)極致,目標(biāo)在不增加尺寸的前提下,把第9根線放進(jìn)去!”為了不放過一絲機(jī)會(huì),他把改動(dòng)點(diǎn)一個(gè)個(gè)拆解開,組織硬件、結(jié)構(gòu)、工藝的專家對(duì)影響點(diǎn)進(jìn)行系統(tǒng)評(píng)估。在專家們的多輪討論下,我們有了大致的方向:通過調(diào)整“舒適豆”內(nèi)的焊盤擺放,搭配芯線的組合,還能擠出一點(diǎn)空間。只是“聆聽球”一側(cè)的焊盤擺放方案給芯線浸錫的精度提了一個(gè)不小的挑戰(zhàn)。
大家紛紛把目光投向了焊接專家老谷。老谷是音頻產(chǎn)品單板工藝領(lǐng)域的權(quán)威,憑借他多年挑戰(zhàn)極致的經(jīng)驗(yàn),一般不輕易承諾,說(shuō)不行的一定不行,說(shuō)有機(jī)會(huì)的一定能行。
“我再試試吧,反正已經(jīng)很難了,不差這一個(gè)。”老谷對(duì)著圖紙審視良久,抬起頭,舉重若輕地說(shuō)出了這句話。
“好,老谷,等你好消息。”有了老谷這句話,我們的懸著的心落了七八分。
第二天,老谷從線材廠打來(lái)電話:“我剛從車間討論方案出來(lái),浸錫方案和治具方案大致明確了,浸錫長(zhǎng)度精度可以管控到0.X毫米左右,問題不大。”
聽到他的表態(tài),我們心里的大石頭終于落了下來(lái)。一切撥云見日,第9根線的空間被“擠”出來(lái)了,“C形橋”的尺寸也保住了!
方案確定后,項(xiàng)目進(jìn)入了試制階段。5月初,戰(zhàn)場(chǎng)從東莞溪村轉(zhuǎn)移到EMS(電子專業(yè)制造服務(wù))廠。
接下來(lái)的日子用“一團(tuán)亂麻”來(lái)形容再妥當(dāng)不過。這個(gè)詞描述的不僅是試制初期的問題繁雜,更是我們產(chǎn)品最關(guān)鍵工藝問題的具象表現(xiàn)——“C形橋”芯線兩端的焊接與理線。
為了產(chǎn)品外觀的“小巧精致”,工藝上我們嘗試了很多極限的挑戰(zhàn),單個(gè)耳機(jī)的焊點(diǎn)多達(dá)31個(gè),是目前焊點(diǎn)及工序最多的耳機(jī),其中和“C形橋”相關(guān)的就有18個(gè)。
在“聆聽球”一側(cè),需要將9根芯線理成扇形,焊接在對(duì)應(yīng)的PCB(印刷電路板)焊盤上。在“舒適豆”一側(cè),則要把9根芯線的另一端分成4線和5線的兩束,分別焊接在兩側(cè)的FPC(柔性印刷電路板)焊盤上,再把FPC彎折后塞進(jìn)電池兩側(cè)狹小的卡縫里。為了保證功能正常,芯線之間的順序、與焊盤的位置精度、線之間的距離都要控制好,其難度之大,被我們戲謔地稱之為“945工程”。
組裝線上的操作員用鑷子對(duì)著直徑僅0.5毫米的芯線一根一根地操作,堪比手術(shù)臺(tái)上的醫(yī)生,在精密操作著患者的每一根血管。對(duì)比于設(shè)計(jì)時(shí)安靜的3D圖紙,這“調(diào)皮”的9根線在狹小的空間里好像總有自己的想法,上躥下跳,不聽使喚,光整理一臺(tái)就得花上20分鐘。剛開始的兩個(gè)星期,只生產(chǎn)了兩臺(tái)合格樣機(jī)。
“眼睛看花了,手也酸了,我不想在這個(gè)工位干了”,聽著現(xiàn)場(chǎng)操作員的聲聲抱怨,我們的心里也直打鼓:“這個(gè)產(chǎn)品到底能不能量產(chǎn)?”
雖然現(xiàn)狀殘酷,但是我們還有堅(jiān)強(qiáng)的后盾。架構(gòu)、結(jié)構(gòu)、工藝領(lǐng)域的專家齊聚濰坊組裝現(xiàn)場(chǎng)“把脈”會(huì)診。為了連通這座“C形橋”,專家們?cè)陉P(guān)鍵工位上拆分動(dòng)作細(xì)節(jié),分析問題根因。經(jīng)過多輪聯(lián)合攻關(guān),系統(tǒng)性的方案驗(yàn)證落地可行。
首先,我們根據(jù)實(shí)際操作情況,優(yōu)化芯線和FPC方向,減少?gòu)澱蹌?dòng)作,更利于焊接和組裝操作;同時(shí)優(yōu)化芯線長(zhǎng)度,讓整個(gè)空間更簡(jiǎn)潔;設(shè)計(jì)芯線分類手法,減少操作員分線理線時(shí)間;整機(jī)工藝的同學(xué)也為芯線焊接設(shè)計(jì)了巧妙的定位治具,讓每根線乖乖地待在卡位上等待焊接……最終,理線操作時(shí)間大幅度縮短,良率也滿足了目標(biāo)要求。生產(chǎn)的“任督二脈”被打通了,試制步入正軌,大家心中重新燃起了信心。
兄弟們經(jīng)常打趣道:“焊盤上的芯線排布,像極了華為的logo。”每次看到它,我都會(huì)想起大家力往一處使的日子,只要大家齊心協(xié)力,再?gòu)?fù)雜的“亂麻”也能被理順,不是嗎?
“耳夾”耳機(jī)要佩戴得穩(wěn)定舒適,佩戴時(shí)的開口尺寸和夾持力大小尤為關(guān)鍵。為了獲得更好的佩戴體驗(yàn)效果,體驗(yàn)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)對(duì)一萬(wàn)多例人耳數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,以此來(lái)指導(dǎo) “耳夾”的設(shè)計(jì)。
依寧同學(xué)是負(fù)責(zé)“耳夾”體驗(yàn)設(shè)計(jì)的姑娘,她的發(fā)色與眾不同,人也特別“較真”:“根據(jù)我們的調(diào)研數(shù)據(jù),耳夾的開口尺寸分布要盡可能多地保持在0.X毫米的公差范圍以內(nèi),才能讓最多人感受到最優(yōu)的體驗(yàn)!”面對(duì)這樣的要求,我們的結(jié)構(gòu)工程師華榮犯了難。
“耳夾”開口尺寸受 “C形橋”的設(shè)計(jì)和組裝影響。要知道,這個(gè)看似簡(jiǎn)單的“C形橋”,經(jīng)歷了注塑、氮打、穿線等30多道工序,到了組裝也有8個(gè)裝配位置會(huì)影響開口尺寸。而且這是一個(gè)彈性結(jié)構(gòu),難免會(huì)在開口尺寸上有所偏差。有的樣機(jī)經(jīng)過組裝后,開口尺寸甚至超過設(shè)計(jì)均值1毫米。按照0.X毫米的公差要求,良率不符合要求。
有時(shí)我們也會(huì)懷疑是否真的要為了這零點(diǎn)幾毫米去較真,但是“耳機(jī)松了”“開口尺寸大”“佩戴不穩(wěn)”等用戶的聲音,又讓我們不敢掉以輕心:即使物料、組裝影響因素再多,我們也必須全力保證它的開口尺寸控制在目標(biāo)范圍,不能讓“賣點(diǎn)”變成“槽點(diǎn)”。
為了找到組裝線上的規(guī)律,華榮和結(jié)構(gòu)團(tuán)隊(duì)準(zhǔn)備了一批樣機(jī),記錄好初始值,跟蹤每個(gè)組裝工位“C形橋”的開口尺寸變化。整機(jī)工藝專家明奎對(duì)組裝線上的設(shè)備和治具進(jìn)行全面排查優(yōu)化,并對(duì)操作時(shí)間嚴(yán)格管控,將組裝線上操作動(dòng)作對(duì)耳機(jī)開口尺寸的影響降到最小。
排除了組裝線上的影響因素后,我們發(fā)現(xiàn),由于“C形橋”的材質(zhì)特性,在組裝過程中,它的開口距離會(huì)緩慢變大到一個(gè)值再趨于穩(wěn)定。結(jié)構(gòu)團(tuán)隊(duì)通過對(duì)大量數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析,得出“C形橋”設(shè)計(jì)的理論值與最終生產(chǎn)的差值在0.X毫米左右,這就是我們需要進(jìn)行補(bǔ)償?shù)年P(guān)鍵尺寸!有了這個(gè)輸入,我們對(duì)模具進(jìn)行尺寸補(bǔ)償,最終達(dá)到了設(shè)計(jì)預(yù)期,量產(chǎn)爬坡良率也達(dá)到了目標(biāo)。
在試制過程中,當(dāng)耳機(jī)雜音測(cè)試設(shè)備搭建好并投入使用后,一位最熟悉也最讓人心煩的“老朋友”出現(xiàn)了——電流音。音頻硬件團(tuán)隊(duì)的小伙伴對(duì)“電流音”并不陌生,這是一種由于干擾導(dǎo)致的,周期性的高頻噪聲。如果控制不好的話,用戶在安靜的時(shí)候使用耳機(jī),會(huì)聽到的一種“嘶嘶”的類似電流的聲音。
大家都感到很奇怪,因?yàn)檫@是全新架構(gòu),在方案評(píng)估時(shí),特別考慮了規(guī)避措施,且通過仿真驗(yàn)證得出的結(jié)果是沒問題的,為什么在實(shí)際生產(chǎn)測(cè)試過程中,卻出現(xiàn)這樣的問題?
“一定是存在仿真考慮之外的影響因素!”硬件經(jīng)理紹敬緊急組織硬件團(tuán)隊(duì)進(jìn)行專項(xiàng)攻關(guān),對(duì)組裝線收集的電流音不良的樣機(jī),從干擾源、路徑、負(fù)載端到端地進(jìn)行干擾因素分析,結(jié)構(gòu)、工藝、射頻天線及短距等各領(lǐng)域?qū)<乙黄鹋浜向?yàn)證。通過對(duì)天線電流密度、芯線理線方式、芯線排列組合、器件磁極方向及板振電容影響等幾十項(xiàng)因素進(jìn)行解耦驗(yàn)證后,電流音的罪魁禍?zhǔn)妆痪玖顺鰜?lái)——來(lái)自天線的高頻干擾。而耳夾”耳機(jī)最具創(chuàng)新的“C形橋”,此時(shí)卻成了最易被干擾的對(duì)象。
找到了原因,接下來(lái)就是對(duì)癥下藥:提升“C形橋”的抗干擾能力!硬件與結(jié)構(gòu)領(lǐng)域緊密配合,通過驗(yàn)證多種芯線選型和組裝方式,找到了系統(tǒng)性的解決方案。
這一套“組合拳”下來(lái),信號(hào)干擾問題基本解決了,耳機(jī)良率大幅提升,可是還有接近兩成的耳機(jī)輕微高于門限。
“干擾已降到極致了,準(zhǔn)出在即,量產(chǎn)爬坡物料也必須馬上備料,大多數(shù)人已經(jīng)聽不出來(lái)了,影響很小!”
“不行!一切要以用戶體驗(yàn)優(yōu)先,還得繼續(xù)想辦法!”
就在大家焦頭爛額之際,硬件領(lǐng)域提出了一個(gè)終極大招:“路徑抗干擾已做到極致,只能在負(fù)載想辦法了。但是這個(gè)修改涉及到改PCB板,重新制板驗(yàn)證需要10天時(shí)間。”
時(shí)間不等人,我們必須調(diào)動(dòng)一切資源與時(shí)間賽跑,加速完成驗(yàn)證。通過與合作方的共同努力,我們找到了適用的器件。硬件的兄弟們通過手工焊接的方式,改了數(shù)十個(gè)樣機(jī)進(jìn)行驗(yàn)證,快速坐實(shí)了方案的可行性,經(jīng)各領(lǐng)域評(píng)審確認(rèn)后方案風(fēng)險(xiǎn)可控,可以批量生產(chǎn)。
2023年11月11日凌晨3點(diǎn),數(shù)據(jù)整理出來(lái)的那一刻,濰坊恰到好處地下起了初雪,也給我們帶來(lái)了好運(yùn)——經(jīng)過批量驗(yàn)證,耳機(jī)良率可以達(dá)到99%以上。我們終于可以對(duì)“老朋友”說(shuō)一聲:電流音,再見!
2023年11月,一個(gè)消息傳來(lái):“市場(chǎng)基于樣機(jī)體驗(yàn),信心大增,F(xiàn)reeClip項(xiàng)目會(huì)被定義為旗艦項(xiàng)目,交付需求將會(huì)翻數(shù)倍,項(xiàng)目組要做好準(zhǔn)備,一定要守住交付目標(biāo)。”
聽到這個(gè)消息,我們既興奮又惶恐。旗艦項(xiàng)目是一定會(huì)有更多的營(yíng)銷資源,也就意味著“酒香不再巷子深”,大家的努力也有了回報(bào),但是極具挑戰(zhàn)的制程穩(wěn)定目標(biāo)和產(chǎn)能提升計(jì)劃也擺在眼前。
為了迅速提升產(chǎn)能,1個(gè)多月的時(shí)間,產(chǎn)線從一條線增加到三條線。原來(lái)的小問題也會(huì)被成倍地放大。
“A18點(diǎn)膠機(jī)膠路異常,膠路偏斜,反復(fù)調(diào)試,影響產(chǎn)能。”
“A10站、A17站、A19站員工換新人,操作不熟練。”
“耳機(jī)豆端殘膠過多,不好擦拭清理,影響成品檢測(cè)通過率。”
……
在每天的交付例會(huì)上,大家看著生產(chǎn)報(bào)告上此起彼伏的問題,心力交瘁。雖然我們每天都花大量的時(shí)間去發(fā)現(xiàn)問題,再解決問題,可現(xiàn)狀卻是“按下葫蘆又浮起瓢”。看著1月底的底線交付日期正在一天天逼近,而交付差距卻在不斷增大,我們和合作方似乎都陷入焦慮、挫敗、疲憊的狀態(tài)。該如何扭轉(zhuǎn)局面?
“去偽存真,去粗取精。”一定要找到問題的本質(zhì)!三條組裝線每天的產(chǎn)出數(shù)據(jù)和目標(biāo)達(dá)成情況必須是真實(shí)的。因此,合作方中最值得信賴的員工或主管,被任命為“線長(zhǎng)”,賦予監(jiān)督組裝線生產(chǎn)的責(zé)任,對(duì)華為團(tuán)隊(duì)的駐廠人員進(jìn)行戰(zhàn)線重組。基于共同的生產(chǎn)目標(biāo),對(duì)組裝線的關(guān)鍵工位進(jìn)行監(jiān)督和反饋。
這樣的運(yùn)作模式讓每天的數(shù)據(jù)變得邏輯清晰,哪些是零星問題,哪些是惡臭頑疾,一目了然。經(jīng)過一周的實(shí)踐,我們把核心問題一一揪出來(lái),并針對(duì)性地投入資源解決。如,針對(duì)膠水設(shè)備不穩(wěn)定、殘膠、溢膠等問題,工藝和制造專家進(jìn)行專項(xiàng)優(yōu)化,提升產(chǎn)能良率;針對(duì)設(shè)備宕機(jī)頻繁的問題,平臺(tái)設(shè)備專家?guī)еぞ攥F(xiàn)場(chǎng)助陣,減少產(chǎn)能空缺;針對(duì)人力不穩(wěn)定,采購(gòu)和人力資源及時(shí)進(jìn)行人力補(bǔ)位,關(guān)鍵崗位“定人定崗”白名單管理,設(shè)置專項(xiàng)激勵(lì)……
交付問題和對(duì)策至此清晰明確,交付團(tuán)隊(duì)的精力也聚焦了。生產(chǎn)從落產(chǎn)到目標(biāo)達(dá)成,甚至超產(chǎn),會(huì)議時(shí)間從2小時(shí)到每天30分鐘內(nèi)結(jié)束戰(zhàn)斗。最終,交付團(tuán)隊(duì)提前一天達(dá)成了TTV(即時(shí)量產(chǎn))的挑戰(zhàn)目標(biāo)。
“2023 年 12 月 26 日,華為冬季全場(chǎng)景發(fā)布會(huì)上,華為 FreeClip 耳夾耳機(jī)正式在中國(guó)推出,標(biāo)志著又一頭部大廠加入開放式耳機(jī)的戰(zhàn)場(chǎng)。”“華為FreeClip耳夾耳機(jī),先鋒美學(xué)設(shè)計(jì),開放聆聽體驗(yàn)”……在發(fā)布會(huì)當(dāng)天,多家業(yè)界媒體爭(zhēng)相報(bào)道。
隨著我們的產(chǎn)品陸續(xù)送到消費(fèi)者手上,運(yùn)維團(tuán)隊(duì)持續(xù)發(fā)力跟進(jìn)和優(yōu)化升級(jí),NPS(凈推薦值)一直保持高漲,消費(fèi)者也在各種社交平臺(tái)留下越來(lái)越多的好評(píng)——
“只要我出門,幾乎必戴華為FreeClip,無(wú)感且安心。”
“FreeClip耳夾耳機(jī)真好看,太懂年輕人了。”
“今天升級(jí)了音量調(diào)節(jié)功能,讓我大為震撼,數(shù)碼愛好者狂喜。”
“佩戴無(wú)感”“舒適”“精致好看”也成了FreeClip的關(guān)鍵熱詞。看到大家對(duì)耳夾耳機(jī)的喜愛,我們經(jīng)歷的那些攻關(guān)難題和打磨產(chǎn)品的日夜顯得意義非凡。
截至2024年6月25日,F(xiàn)reeClip耳夾耳機(jī)全球發(fā)貨量累計(jì)突破100萬(wàn),在中國(guó)區(qū)開放式品類銷額占比榜首,占千元價(jià)位高端開放式TWS耳機(jī)市場(chǎng)份額的50%。
FreeClip充分發(fā)揮了開放式耳機(jī)的長(zhǎng)板基因,也通過專業(yè)的算法技術(shù)和調(diào)測(cè)能力彌補(bǔ)了形態(tài)的短板。之所以它能夠作為創(chuàng)新旗艦,出現(xiàn)在大眾的視野里,離不開預(yù)研團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)意孵化,離不開端到端研發(fā)團(tuán)隊(duì)對(duì)極致體驗(yàn)的追求和對(duì)質(zhì)量的執(zhí)著堅(jiān)守。它的成功不是某一個(gè)人的功勞,而是由整個(gè)團(tuán)隊(duì),包括兄弟部門、合作伙伴共同創(chuàng)造的,這些都是打造一款優(yōu)秀產(chǎn)品的必備條件。
這座驚艷的“C形橋”只是一個(gè)新的起點(diǎn),它將連接起未來(lái)音頻產(chǎn)品更多的可能——用智慧化的音頻與配件產(chǎn)品,將便捷和愉悅帶給每一個(gè)人。
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