2019年8月24-25日，羅蘭格咨詢為某藥企開展為期兩天的《班組長管理與改善技術提升訓練》課程，來自各部門制造中心的基層管理人員和技術骨干約70人參加培訓。課程取得了學員的一致認可。

經過30多年的改革，我國已經成為世界性的經濟大國、制造大國和消費大國。市場的多級化分布和精細化管理技術的分工，已經對現場管理提出了越來越高的要求。盡管現場班組長們想把事情做好，但因缺乏管理知識的指導和管理工具的運用，最終還是像天上飄的云彩——美麗但不動人，上層領導的管理理念和管理指標都淪為掛在墻上的標語，無法落實。

針對這些問題，該企業培訓中心組織了此次培訓。課前詳細地調研，聽取老師的建議，要提升現場執行力，除了完善監管系統外，更重要的是要不斷提升現場干部的問題意識和問題解決能力，企業文化、經營思想、行動方針、行動目標等要得到落實還得靠第一線的班組長們明確自身的職能職責，積極轉變角色，學習工作方法，提升團隊士氣，謀求績效改善。

在為期兩天的培訓當中，老師圍繞班組長的基本要求、日常管理內容、團建，沖突化解與溝通、績效管理與控制、問題識別與改善五個方面進行展開，與同學們一起了解與學習。通過對管理技巧的運用、管理工具的使用、管理故事及實際案例的分析，將同學們帶入到班組長的角色當中。