2019年9月1日-2日，羅蘭格企業(yè)管理咨詢（深圳）有限公司的張翱翔、李老師到公司進(jìn)行QCC項(xiàng)目第一期第一次輔導(dǎo)。按照會(huì)議議程安排，本次的培訓(xùn)輔導(dǎo)主要內(nèi)容如下：

一、召開項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)：

咨詢顧問(wèn)張翱翔、李老師進(jìn)行了項(xiàng)目介紹，會(huì)議上宣布成立QCC項(xiàng)目推進(jìn)小組任命文件，宣布了項(xiàng)目管理制度，項(xiàng)目推進(jìn)小組核組長(zhǎng)公司總經(jīng)理?xiàng)羁偂⒏苯M長(zhǎng)奉總、項(xiàng)目秘書路總以及兩位核心代表成員發(fā)言表態(tài)，公司董事長(zhǎng)劉總在啟動(dòng)會(huì)上作了重要講話。

二、QCC培訓(xùn)啟動(dòng)輔導(dǎo)、QCC活動(dòng)程序及QCC實(shí)施手法的講解。

三、成立QCC項(xiàng)目首批“品管圈”。

四、組織了QCC實(shí)戰(zhàn)演練并根據(jù)實(shí)際問(wèn)題指導(dǎo)QCC活動(dòng)的開展。

五、布置輔導(dǎo)作業(yè)：學(xué)習(xí)消化QCC培訓(xùn)知識(shí)，各圈長(zhǎng)組織運(yùn)用QCC手法對(duì)圈徽、初步選定主題修訂，進(jìn)行QCC宣傳標(biāo)語(yǔ)的制定等。

六、QCC第一期啟動(dòng)及輔導(dǎo)培訓(xùn)進(jìn)展順利并取得了顯著成果：

此次培訓(xùn)在兩位老師的精心輔導(dǎo)和全體員工的高度配合下，整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程充滿了濃郁的學(xué)習(xí)氛圍。學(xué)員與輔導(dǎo)老師充分進(jìn)行互動(dòng)、學(xué)員積極參與踴躍發(fā)言，本次QCC培訓(xùn)取得了成果如下：

1、員工質(zhì)量意識(shí)和改善產(chǎn)品質(zhì)量積極性得到了提高、激發(fā)了員工實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值和自我目標(biāo)激情；

2、員工解決問(wèn)題的分析方法與能力得到了提高；

3、了解了QCC發(fā)展史及已推行QCC公司取得的成果；

4、明確了QCC活動(dòng)的宗旨和推動(dòng)QCC的意義；

5、熟悉了QCC特點(diǎn)、運(yùn)作的主要流程和步驟；

6、掌握了推動(dòng)和運(yùn)行QCC的手法，如：頭腦風(fēng)暴、親和圖、層別法、甘特圖、魚骨圖等；

7、現(xiàn)場(chǎng)多名員工自告奮勇要求擔(dān)任圈長(zhǎng)，全體員工積極主動(dòng)尋找心儀的圈長(zhǎng)加入QCC圈；

8、正式成立了6個(gè)QCC圈并現(xiàn)場(chǎng)確定了圈名、圈徽、圈呼、運(yùn)用QCC手法確定了圈主題。

七、輔導(dǎo)培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)記錄詳見附件詳細(xì)情況。

                                                                                          QCC項(xiàng)目推進(jìn)小組

                                                                                         二零一九年九月三日

輔導(dǎo)培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)詳情：

9月1日輔導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)：

1、公司董事長(zhǎng)劉總、總經(jīng)理?xiàng)羁倕⒓観CC項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)；董事長(zhǎng)劉總進(jìn)行員工動(dòng)員活動(dòng)的重要講話，總經(jīng)理?xiàng)羁偛汲闪㈨?xiàng)目小組的任命書并作項(xiàng)目推進(jìn)進(jìn)行了表態(tài)；

2、項(xiàng)目經(jīng)理奉總宣布相關(guān)管理制度，羅蘭格咨詢項(xiàng)目經(jīng)理李老師作項(xiàng)目介紹；

3、羅蘭格李老師講解QCC組圈（圈名、圈徽、圈呼）并組織學(xué)員工進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)演練；

4、學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)組圈成果展示，圈長(zhǎng)對(duì)圈名、圈徽、圈呼進(jìn)行了講解；

5、羅蘭格張老師對(duì)現(xiàn)場(chǎng)組圈成果進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，根據(jù)學(xué)員成果現(xiàn)場(chǎng)糾正不足之處；

6、羅蘭格李老師講解圈主題并組織學(xué)員進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)演練，學(xué)員運(yùn)用剛學(xué)習(xí)的“頭腦風(fēng)暴法”、“親和圖法”、“主題評(píng)分表法”確定圈主題，同時(shí)培訓(xùn)老師進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)；

7、學(xué)員“圈主題”選定成果展示，圈長(zhǎng)進(jìn)行“圈主題”選擇的講解；

8、羅蘭格李老師講解擬定活動(dòng)計(jì)劃表并組織學(xué)員進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)演練，學(xué)員運(yùn)用剛學(xué)習(xí)的“甘特圖法”編制“活動(dòng)計(jì)劃表”；

9、羅蘭格李老師講解“確定改善重點(diǎn)”并組織學(xué)員進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)演練，學(xué)員運(yùn)用學(xué)習(xí)的“層別法”進(jìn)行數(shù)據(jù)分析后運(yùn)用“柏拉圖法”確定改善重點(diǎn)。

2019年9月2日輔導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)：

1、根據(jù)實(shí)際情況生產(chǎn)科、技術(shù)科、采供科、品質(zhì)科共成立了六個(gè)QCC圈。六個(gè)QCC圈分別確定了圈員、圈名、圈徽、圈呼，各圈長(zhǎng)分別對(duì)圈進(jìn)行了介紹和講解。

2、新成立的QCC圈根據(jù)實(shí)際問(wèn)題及時(shí)確定圈主題（圈主題確認(rèn)工具使用的熟練度較9月1日有了明顯的提高），并對(duì)圈主題進(jìn)行了講解。