2021年5月11日，杰美特CSM創新研發項目總結大會在公司總部會議室召開，會議由項目總監文濤總主持，公司董事長諶總、總經理熊總及項目組成員共35人參加了總結會；羅蘭格咨詢高級顧問、項目總監孫老師參加了總結大會。

杰美特是一家集研發、設計、制造、銷售及服務于一體的綜合性高新技術開發企業，成立于2006年，總部位于深圳市，是國內著名移動智能終端配件公司之一。

本咨詢項目于2020年8月份正式啟動，歷時一年時間經過雙方項目共同努力，達到預定目標。

在咨詢項目總結會上，公司項目總監文濤總隊CSM咨詢項目總體歷程和帶來的成果進行講解，特別強調了CSM咨詢項目給公司以客戶為中心的項目協同思想、項目管理的系統性基本建立、CSM產品項目流程與項目管理制度全面建立、杰美特產品團隊組織中層干部的管理思維系統升級。

接著羅蘭格咨詢高級顧問孫老師做了發言：“感謝杰美特高層諶總、May總、熊總、張總等高層領導的大力支持，尤其是熊總的全身心投入CSM項目建設中（全勤參加每一次培訓與階段會議），高層的變革決心和堅持是項目取得一些成績的關鍵因素，感謝CSM項目組全體成員35人，是你們以開放的心態全身心的投入這次項目中，積極和顧問老師交流與碰撞，在實際工作中客服障礙推動一些流程制度的落地，才能讓我們看到現在相比一年前的變化。

最后公司董事長諶總、總經理熊總做分別做總結發言，首先回顧了CSM項目引入的初衷，現在回過頭來看帶來的是可喜的變化，雖然取得了一些成績，我們還需要繼續按照CSM的要求堅持下去，夯實CSM流程與項目管理的持續落地。