一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人重要的素質(zhì)是確定方向和節(jié)奏，而他的水平就是合適的灰度。

——任正非

15-16 世紀(jì)，西班牙、葡萄牙這兩個(gè)小國(guó)瓜分了世界。西班牙當(dāng)時(shí)是一個(gè)50 萬(wàn)平方公里、600 萬(wàn)人口的國(guó)家；葡萄牙是一個(gè)只有9 萬(wàn)平方公里、200 萬(wàn)人口的國(guó)家。為什么是兩個(gè)小國(guó)統(tǒng)治了世界？重商主義的國(guó)策是根本。在重商主義的旗幟下，他們走出國(guó)門，進(jìn)入海洋。

17 世紀(jì)，一個(gè)更小的新興國(guó)家取代了西班牙和葡萄牙，那就是面積僅有4.5 萬(wàn)平方公里，人口只有100 萬(wàn)的國(guó)家——”海上馬車夫”荷蘭。荷蘭把重商主義推向了比較成熟的階段，同時(shí)還創(chuàng)造了早期的信貸制度和金融體系，更重要的是創(chuàng)造了銀行。

荷蘭作為“世界中心”維持了一個(gè)世紀(jì)左右，后來(lái)被英國(guó)和法國(guó)取代了?！斑@兩個(gè)國(guó)家在資本主義發(fā)展階段上都各自接連走出了兩步：第一步是從早期重商主義走向晚期重商主義；第二步是從商業(yè)主義走向工業(yè)主義。這是走向現(xiàn)代世界的關(guān)鍵兩步。”（錢乘旦）

2007年，中央電視臺(tái)播出的《大國(guó)的崛起》，讓任正非領(lǐng)導(dǎo)的華為從歷史與文化角度，思考在“制勝于域外”的同時(shí)，如何與世界和諧相處。華為發(fā)展到2003 年時(shí)，國(guó)際化已基本成功，隨之而來(lái)的是，“一個(gè)陌生的市場(chǎng)進(jìn)入者”打破了西方的商業(yè)游戲規(guī)則，與思科的一場(chǎng)國(guó)際訴訟將華為這張陌生的面孔曝光于全球。由此，華為需要思考跨文化的沖突問(wèn)題。

但真正讓任正非受啟發(fā)的是英國(guó)的“光榮革命”！1688 年的英國(guó)“光榮革命“有意識(shí)地避免了暴力和戰(zhàn)爭(zhēng)，根本性地解決了誰(shuí)來(lái)領(lǐng)導(dǎo)國(guó)家的問(wèn)題，專制主義統(tǒng)治不復(fù)存在。這是英國(guó)歷史上的最后一次革命，沒(méi)有流血和犧牲，卻達(dá)到了革命的目的，英國(guó)從此出現(xiàn)了持續(xù)300 多年的國(guó)家穩(wěn)定。靠的是什么？

理性精神之上的妥協(xié)與灰度！

國(guó)王、貴族、社會(huì)沖突的各方，通過(guò)討價(jià)還價(jià)、爭(zhēng)吵與辯論、唇槍舌劍的威脅與利誘，各自后退一步，最終達(dá)成各利益階層的和解?！按綐尅贝媪巳怏w的消滅，“舌劍”化解了暴力與血腥。妥協(xié)，這個(gè)在中國(guó)人眼里的貶義詞，成為資本主義制度最具建設(shè)性的思想營(yíng)養(yǎng)，并最終哺育了全球最強(qiáng)盛的資本主義國(guó)家—美國(guó)。美國(guó)學(xué)者亨德里克·威廉·房龍?jiān)u價(jià)美國(guó)的制憲會(huì)議時(shí)指出：妥協(xié)拯救了一個(gè)民族，并建立了一個(gè)帝國(guó)。

任正非從西班牙與葡萄牙看到了海盜精神的退化；從荷蘭身上年到了資本至上、過(guò)度投機(jī)毀掉的帝國(guó)繁榮。更重要的是從英國(guó)“光榮革命”看到了華為立足世界的思想邏輯，即是，以妥協(xié)替代暴力?！懊裰魇腔疑?，妥協(xié)是金色的”，“妥協(xié)是政治的靈魂，如果不是其全部的話”（英國(guó)政治學(xué)家阿克頓之語(yǔ)）。

妥協(xié)，compromise，在西方語(yǔ)境中并非一個(gè)貶義詞，而恰恰是跟成熟、共贏聯(lián)系在一起，而在國(guó)內(nèi)似乎更傾向于貶義；對(duì)于灰度，則是“妥協(xié)compromise”在管理領(lǐng)域的一個(gè)移植和升華，即在團(tuán)隊(duì)不搞一言堂，尋求團(tuán)隊(duì)最大公約數(shù)，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)整體戰(zhàn)斗力，節(jié)制個(gè)人英雄主義。

華為從一創(chuàng)立開(kāi)始就建立了利益的妥協(xié)機(jī)制，即跟10余萬(wàn)人進(jìn)行利益分享；同時(shí)，任正非在整個(gè)組織建立了不斷自省的能力和自我批判的精神。任正非在2000 年就曾提出“在用人問(wèn)題上要有妥協(xié)的思想”，“不能總是力排眾議，用人問(wèn)題更要廣開(kāi)言路，廣泛聽(tīng)取不同意見(jiàn)。”

2007年12月，任正非在香港與美國(guó)前國(guó)務(wù)卿奧爾布萊特進(jìn)行了一次會(huì)談，在這次會(huì)談中，任正非闡述了華為成長(zhǎng)和成功的思想邏輯，他第一次將“開(kāi)放、妥協(xié)、灰度”三個(gè)詞并列在一起，認(rèn)為這是華為公司從無(wú)到有、從小到大、從弱到強(qiáng)快速發(fā)展的秘密武器。

2009年1月15日，在華為年度全球市場(chǎng)工作會(huì)議上，系統(tǒng)闡述了開(kāi)放、妥協(xié)、灰度三者之間的關(guān)系，首次將“妥協(xié)”和“灰度”講得那么具體。

“……在一些人的眼中，妥協(xié)似乎是軟弱和不堅(jiān)定的表現(xiàn)，似乎只有不妥協(xié)，方能顯出英雄本色。但是這種非此即彼的思維方式，實(shí)際上是認(rèn)定人與人之間的關(guān)系是征服與被征服的關(guān)系，沒(méi)有任何妥協(xié)的余地。

“妥協(xié)其實(shí)是非常務(wù)實(shí)、通權(quán)達(dá)變的叢林智慧，凡是人性叢林里的智者，都懂得恰當(dāng)時(shí)機(jī)接受別人妥協(xié)，或向別人提出妥協(xié)，畢竟人要生存，靠的是理性，而不是意氣。

“妥協(xié)是雙方或多方在某種條件下達(dá)成的共識(shí)，在解決問(wèn)題上，它不是最好的辦法，但在沒(méi)有最好的方法出現(xiàn)之前，它就是最好的方法，因?yàn)樗胁簧俚暮锰帯?/span>

“妥協(xié)并不意味著放棄原則，一味地讓步。明智的妥協(xié)是一種適當(dāng)?shù)慕粨Q。為了達(dá)到主要的目標(biāo)，可以在次要的目標(biāo)上做適當(dāng)?shù)淖尣健＿@種妥協(xié)并不是完全放棄原則，而是以退為進(jìn)，通過(guò)適當(dāng)?shù)慕粨Q來(lái)確保目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。相反，不明智的妥協(xié)，就是缺乏適當(dāng)?shù)臋?quán)衡，或者堅(jiān)持了次要目標(biāo)而放棄了主要目標(biāo)，或是妥協(xié)的代價(jià)過(guò)高遭受不必要的損失。明智的妥協(xié)是一種讓步的藝術(shù)，妥協(xié)也是一種美德，而掌握這種高超的藝術(shù)，是管理者的必備素質(zhì)。

“只有妥協(xié)，才能實(shí)現(xiàn)雙贏或多贏，否則必然兩敗俱傷。因?yàn)橥讌f(xié)能夠消除沖突，拒絕妥協(xié)，必然是對(duì)抗的前奏……

“我們的各級(jí)干部要真正領(lǐng)悟了妥協(xié)的藝術(shù)，學(xué)會(huì)了寬容，保持開(kāi)放的心態(tài)，就會(huì)真正達(dá)到灰度的境界，就能夠在正確的道路上走得更遠(yuǎn)，走得更扎實(shí)?！?/span>

開(kāi)放、妥協(xié)與灰度

——任正非在2009年全球市場(chǎng)工作會(huì)議上的講話

華為的核心價(jià)值觀中，很重要的一條是開(kāi)放與進(jìn)取，這條內(nèi)容在EMT討論中，有較長(zhǎng)時(shí)間的爭(zhēng)議。華為是一個(gè)有較強(qiáng)創(chuàng)新能力的公司，開(kāi)放難道有這么重要嗎？其實(shí)我們由于成功，我們現(xiàn)在越來(lái)越自信、自豪和自滿，其實(shí)也在越來(lái)越自閉。我們強(qiáng)調(diào)開(kāi)放，更多一些向別人學(xué)習(xí)，我們才會(huì)有更新的目標(biāo)，才會(huì)有真正的自我審視，才會(huì)有時(shí)代的緊迫感。

一、堅(jiān)定不移的正確方向來(lái)自灰度、妥協(xié)與寬容。

我們常常說(shuō)，一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人重要的素質(zhì)是方向、節(jié)奏。他的水平就是合適的灰度。

一個(gè)清晰方向，是在混沌中產(chǎn)生的，是從灰色中脫穎而出，而方向是隨時(shí)間與空間而變的，它常常又會(huì)變得不清晰。并不是非白即黑，非此即彼。合理地掌握合適的灰度，是使各種影響發(fā)展的要素，在一段時(shí)間的和諧，這種和諧的過(guò)程叫妥協(xié) ，這種和諧的結(jié)果叫灰度 。

妥協(xié)一詞似乎人人都懂，用不著深究，其實(shí)不然，妥協(xié)的內(nèi)涵和底蘊(yùn)比它的字面含義豐富得多，而懂得它與實(shí)踐更是完全不同的兩回事。我們?nèi)A為的干部，太多比較年青，血?dú)夥絼?，干勁沖天，不大懂得必要的妥協(xié)，也會(huì)產(chǎn)生較大的阻力。我們縱觀中國(guó)歷史上的變法，雖然對(duì)中國(guó)社會(huì)進(jìn)步產(chǎn)生了不滅的影響，但大多沒(méi)有達(dá)到變革者的理想。我認(rèn)為，面對(duì)它們所處的時(shí)代環(huán)境，他們的變革太激進(jìn)，太僵化，沖破阻力的方法太苛刻。如果他們用較長(zhǎng)時(shí)間來(lái)實(shí)踐，而不是太急迫，太全面，收效也許會(huì)好一些。其實(shí)就是缺少灰度。方向是堅(jiān)定不移的，但并不是一條直線，也許是不斷左、右搖擺的曲線，在某些時(shí)段中來(lái)說(shuō)，還會(huì)劃一個(gè)圈，但是我們離得遠(yuǎn)一些，或粗一些看，它的方向仍是緊緊地指著前方。

我們今天提出了以正現(xiàn)金流、正利潤(rùn)流、正的人力資源效率增長(zhǎng)，以及通過(guò)分權(quán)制衡的方式，將權(quán)力通過(guò)授權(quán)、行權(quán)、監(jiān)管的方式，授給直接作戰(zhàn)部隊(duì)，也是一種變革。在這次變革中，也許與廿年來(lái)的決策方向是有矛盾的，也將涉及許多人的機(jī)會(huì)與前途，我想我們相互之間都要有理解與寬容。

二、寬容是領(lǐng)導(dǎo)者的成功之道

為什么要對(duì)各級(jí)主管說(shuō)寬容。這同領(lǐng)導(dǎo)工作的性質(zhì)有關(guān)。任何工作，無(wú)非涉及到兩個(gè)方面：一是同物打交道，二是同人打交道。不寬容，不影響同物打交道。一個(gè)科學(xué)家，性格怪癖，但他的工作只是一個(gè)人在實(shí)驗(yàn)室里同儀器打交道，那么，不寬容無(wú)傷大雅。一個(gè)車間里的員工，只是同機(jī)器打交道，那么，即使他同所有人都合不來(lái)，也不妨礙他施展技藝制造出精美的產(chǎn)品。但是，任何管理者，都必須同人打交道。有人把管理定義為“通過(guò)別人做好工作的技能”。一旦同人打交道，寬容的重要性立即就會(huì)顯示出來(lái)。

人與人的差異是客觀存在的，所謂寬容，本質(zhì)就是容忍人與人之間的差異。不同性格、不同特長(zhǎng)、不同偏好的人能否凝聚在組織目標(biāo)和愿景的旗幟下，靠的就是管理者的寬容。

寬容別人，其實(shí)就是寬容我們自己。多一點(diǎn)對(duì)別人的寬容，其實(shí)，我們生命中就多了一點(diǎn)空間。

寬容是一種堅(jiān)強(qiáng)，而不是軟弱。寬容所體現(xiàn)出來(lái)的退讓是有目的有計(jì)劃的，主動(dòng)權(quán)掌握在自己的手中。無(wú)奈和迫不得已不能算寬容。

只有勇敢的人才懂得如何寬容；懦夫決不會(huì)寬容，這不是他的本性。寬容是一種美德。

只有寬容才會(huì)團(tuán)結(jié)大多數(shù)人與你一齊認(rèn)知方向，只有妥協(xié)才會(huì)使堅(jiān)定不移的正確方向減少對(duì)抗，只有如此才能達(dá)到你的正確目的。