【1】
2002年,華為公司流傳著這樣一個段子:
一天,郭士納駕駛一輛富康車在深南大道上慢慢騰騰地行駛。
任正非開著一輛奔馳從后面疾駛而來,在與郭士納相遇的那一剎那,任正非大聲向郭士納喊:“你開過奔馳嗎?”郭士納以為這人在與他賽車,一踩油門超過去了。一會兒,任正非開著“大奔”又趕上來了,又向郭士納大喊:“你開過奔馳嗎?”郭士納一踩油門又超過去了。但很快又被任正非的“大奔”趕上來了,任正非又向他大叫:“你到底有沒有開過奔馳?”。
這次,郭士納再也不搭理任正非,仍舊慢慢騰騰地開著自己的富康車。幾分鐘后,郭士納突然在路邊看到任正非的“大奔”撞在了防護欄上,就下車過去幫助。任正非說:“你為什么不回答我,你知不知道我想問你什么——你知不知道奔馳車的剎車在哪里?
【2】
這個笑話反應(yīng)了當(dāng)時的華為人的焦慮。指的華為面對快速增長的業(yè)務(wù),缺乏有效的組織和管理,這種狀況讓任正非非常焦慮,唯恐這種混亂將華為帶向萬劫不復(fù)。
于是任正非從1999年下半年起,花40億師從IBM。任正非在華為屢次說:我們終身只學(xué)一個老師,那就是IBM。如果說華為的導(dǎo)師是IBM,那么任正非的導(dǎo)師就是郭士納。事實上不管是性格特質(zhì)還是公司管理上,他們兩個有很多相似之處。任正非和郭士納都是出身貧寒,靠自己的努力躋身上層。郭士納和任正非都是極端低調(diào)而固執(zhí)。他在IBM任職的9年里,備受媒體攻擊的一件事就是不與媒體合作。
在郭士納看來,他專心于IBM的管理要比向媒體公開發(fā)表言論重要,更主要的是,郭士納總是認為,“說得少和做得好,要優(yōu)于說得好而做得少”,“在媒體面前說得越少越好”。作為一家上市公司的CEO,郭士納不可能不面對媒體,但是,他堅持每年只接受兩家主要媒體的兩次采訪。
任正非也很低調(diào),也非常少接受媒體的采訪,自從1987年華為創(chuàng)辦之后,到2019年之前的31年時間里,任正非接受媒體采訪總共不超過10次。同樣他們都是具備鋼鐵意志的人,在各自的企業(yè)發(fā)起了變革,并樹立了“以用戶為導(dǎo)向”的企業(yè)文化。
郭士納在IBM打造的新的文化是:力爭取勝,快速執(zhí)行以及團隊精神;任正非在華為強調(diào)的文化是:贏得承諾,執(zhí)行的承諾以及團隊承諾;不僅如此,其實兩個人連發(fā)動IPD變革時的講話都很像。
郭士納在推行IPD的時候說:“整個IPD重整至關(guān)重要,如果你不知道它是什么,你就真正地需要回去學(xué)習(xí)。我的意思是說,這個公司的每個人……都需要熟悉IPD。我們準備根據(jù)這個流程來經(jīng)營公司。””
任正非在華為推行IPD的時候說:“IPD關(guān)系到公司未來的生存與發(fā)展!各級組織、各級部門都要充分認識到它的重要性。”
“IPD要培訓(xùn)、培訓(xùn)、再培訓(xùn),讓考試不合格者下崗!”
你看兩個人講話的風(fēng)格都很像。
任正非是一個非常傲氣的人,能夠讓他佩服的人并不多。當(dāng)時國內(nèi)企業(yè)明星是聯(lián)想和方正,營業(yè)規(guī)模是華為的幾倍。
別人問他怎么看著兩家企業(yè),任正非回答:聯(lián)想是有管理沒技術(shù),方正是有技術(shù)沒有管理。
那么為什么傲氣的任正非非常佩服郭士納?并且讓其奉為導(dǎo)師呢?
【3】
1993的IBM風(fēng)光不再,陷于巨虧。認為擁有IBM的股票就像擁有金礦時代不復(fù)存在。時年79歲“高齡”的IBM,已近“風(fēng)燭殘年”,全然沒有了昔日藍色巨人的威風(fēng)凜凜。1991到1993年,IBM虧損高達160億美金,其數(shù)額相當(dāng)于瑞典的國內(nèi)生產(chǎn)總值。當(dāng)時的IBM正面臨著被拆分的危險,媒體將其描述為“一只腳已經(jīng)邁進了墳?zāi)?/strong>。
這個時候的郭士納臨危受命。
郭士納出身貧寒,在哈佛商學(xué)院獲得MBA學(xué)位后從事咨詢顧問工作,在進入IBM之前曾經(jīng)任一家食品公司的CEO。所有的人都不看好郭士納,因為他從來沒有過執(zhí)掌一家高科技公司的經(jīng)驗。IBM的員工甚至取笑他說:雖然他也是賣chips的,但是他賣的chips(薯片)和我們賣的的chips(芯片)可不一樣。(英語里chips既有薯片也有芯片的意思)
面對一只腳已經(jīng)邁進了墳?zāi)沟腎BM,如果你是郭士納的話你會怎么做?
1993年4月1日,愚人節(jié),郭士納正式就職IBM。大部分記者都認為讓一個外行來掌握一家高科技公司就如同當(dāng)天的節(jié)日(愚人節(jié))一樣滑稽。
記者問郭士納:IBM將采取什么樣的戰(zhàn)略?對IBM的長遠規(guī)劃是什么?
郭士納回答:IBM現(xiàn)在不需要什么遠景規(guī)劃……,IBM最需要的是一系列非常務(wù)實的、以市場為導(dǎo)向的和高度有效的執(zhí)行。
我們有時候夸一個人的時候,說他是個很務(wù)實的人,什么是務(wù)實?看看郭士納的回答就知道了。
在實際工作和生活中,我們經(jīng)常把牛逼和裝逼給搞混了,什么是真正的牛逼,看看郭士納是如何讓 “一只腳已經(jīng)跨進墳?zāi)沟摹盜BM重新煥發(fā)出活力的就清楚了。
具體郭士納是如何做的呢?下期繼續(xù)!
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