不懂戰略退卻的人，就不會戰略進攻！

——任正非

華為繼2022年5月關閉中國臺灣高雄客戶服務中心后，2023年3月中旬將關閉臺北三創及臺中文心秀泰兩個直營的客戶服務中心，換句話說，2023年3月中旬之后，華為在中國臺灣將不會有實體的華為官方客戶服務中心。

根據華為所發出的公告，臺北三創及臺中文心秀泰服務中心將運營至3月12日。華為產品后續維修需求可以通過三種方式，一是客服專線預約收送服務，二是聯強直營服務中心，三是通過授權服務店進行維修。

公告一出，臺灣許多華為粉留言表達不舍。

據悉，原本在中國臺灣北中南設有官方客戶服務中心，受美國限制、5G芯片斷供等問題沖擊，嚴重影響華為智能業務發展，沒有手機可賣的華為等同于退出中國臺灣手機市場。此外除了3月中旬華為客戶服務中心全面撤出僅剩下授權服務店外，全臺已有多家華為品牌店關閉，目前只剩下臺北三創、臺中文心秀泰、高雄夢時代這3家。

01

華為活下來

2022年8月，華為創始人任正非在華為內部論壇上發長帖，號召華為上下要從追求規模轉向追求利潤和現金流，保證度過未來三年的危機。

其實“活下去”等詞語貫穿任正非許多文章，任正非這次是直接告誡華為員工，不要再講故事，一定要講實現，要把“活下來”作為未來三年最主要的綱領。如履薄冰是華為內部的常態，這種危機感，華為每天都有，只是這次更甚。

首先，一定要把活下來作為最主要的綱領。

任正非在文中提到：華為應改變思路和經營方針，從追求規模轉向追求利潤和現金流，換句話說就是，生存基點要調整到以現金流和真實利潤為中心，不能再僅以銷售收入為目標。保證度過未來三年的危機。我們對未來過于樂觀的預期情緒要降下來，2023年甚至到2025年，一定要把活下來作為最主要的綱領活下來，有質量地活下來，每個業務都要去認真執行。

其次，華為一直有著深厚的憂患意識，只是這一次面臨形勢更為嚴峻。

任正非表示：我們的生命喘息期就是2023年和2024年，這兩年我們能不能突圍，現在還不敢肯定。所以每個口都不要再講故事，一定要講實現，尤其在進行業務預判時，不要再抱幻想，講故事騙公司，損失要從你們的糧食包中扣除，首先要活下來，活下來就有未來。

最后就是反復提及的華為關閉風潮：縮減關閉不產生價值和利潤的業務。

任正非提到：現在要縮小戰線，集中兵力打殲滅戰，提升盈利。繼續優化機關業務，合理編制人員ICT基礎設施，還是我們的黑土地糧倉，一定要收縮到一個有競爭力的復雜硬件平臺與復雜軟件平臺，掛在上面搭車的項目都要摘出來。軍團是建基礎信息平臺，更好地賣ICT，基礎設施賣底座不是做生態，終端是未來我們崛起突破的基礎，但不能盲目。

對于具體的業務板塊，任正非表示：華為云計算要踏踏實實以支撐華為業務發展為主，走支持產業互聯網的道路。數字能源在戰略機會窗上加大投入，創造更大價值，收縮機關，加強作戰隊伍，智能汽車解決方案，要減少科研預算，加強商業閉環研發，要走模塊化的道路，聚焦在幾個關鍵部件做出競爭力，剩余部分可以與別人連接。

同時，未來幾年內不能產生價值和利潤的業務應該縮減或關閉，把人力物力集中到主航道來。要把邊緣業務從戰略核心里抽出來，抽出來以后，我們先評價一下能不能做好，還需要多少資源才能做，做不好資源消耗巨大的業務不如關閉以后開放讓別人去做，我們不要包打天下。

任正非稱：要堅持實事求是，在市場上的收縮要堅決，要聚焦價值市場、價值客戶，重點放在肥肉市場。把主要力量用于正態分布曲線中間的一段，一部分國家我們在市場上就徹底放棄了。“我們也有肥肉市場，把原來啃骨頭的人員調去啃肥肉。我們以前懷抱全球化理想，立志為全人類服務，現在我們的理想是什么？活下來，哪里有錢就在哪里賺一點。”

02

戰略退卻

其實，華為的困局早在2019年年中已經顯現，當年澳大利亞宣布和禁止華為合作。在同一時間，華為宣布將在澳大利亞設立的6000萬研發中心關閉。

其實在投資、旅游、教育等領域出現放緩之前，中國資金不僅為澳大利亞創造了就業崗位，同時也帶來了更多的出口機會，但澳大利亞卻多次設立投資“規定”，間接把不少投資者拒之門外，而輕松賺了多年錢的澳大利亞，這次是真的失去了中國市場。據消息稱，澳大利亞統計局公布的數據顯示，截至2019年7月，前往澳大利亞的中國游客人數僅增加了1%左右，創下了近9年來的最低增幅。

隨后一年的2022年12月，有消息稱，華為也關閉其在俄羅斯的企業事業部，而該部門業務就包括5G技術開發。

據了解，華為此次關閉的在俄企業事業部主要負責為俄羅斯的企業客戶提供信息和通信技術解決方案。不過，此次華為在俄羅斯關閉的企業事業部并不會完全停擺，后續華為還將在莫斯科、圣彼得堡、下諾夫哥羅德和新西伯利亞繼續維持相關研發中心，這些研發中心還會繼續開發5G技術、語音處理和生成以及計算機視覺技術、增強現實和虛擬現實系統以及機器學習等。

從現有信息來看，華為此次的舉動并不會對華為在俄羅斯境內的業務造成過多的影響。畢竟只是暫停部分事業部門，而不是整個華為都撤出俄羅斯。因此，花粉們也不用過多猜測其中是否有更多問題出現。

盡管此前曾有消息表示，華為由于供應量不足的問題，或將退出俄羅斯市場，但是這一消息很顯然并不真實。即使是供應量不足，也正說明華為手機在俄羅斯市場表現良好，受到了諸多消費者的追捧，因而，退出俄羅斯市場顯然不合理。

華為也在一邊“戰略退卻”，一邊頂著嚴冬加速前進。

03

一邊戰略退卻，一邊鼓士氣

任正非提到的全球經濟將面臨著衰退、消費能力下降的情況，華為應改變思路和經營方針，把活下來作為最主要綱領，邊緣業務全線收縮和關閉，把危機意識傳遞給每個人。

除了戰略退卻，還需勇敢前行，任正非在大會上依舊為大家加油打氣：軍團要重視各自商業模式的探索與建立，軍團是一個精干的集團組織，市場和服務是全球化的，我們要構建共生共贏的伙伴體系，卷入眾多合作伙伴的千軍萬馬，服務好千行百業。為了未來的理想，為了明天，請每一個人都要牢記使命，一切為了勝利，一切為了前線，讓打勝仗的思想成為一種信仰。

同時，華為監事會副主席丁耘也在現場表示，軍團要以銷售收入為中心，一切為了多打糧食，一切為了勝利。

在2021年10月29日，華為在松山湖園區舉行了第一批五大軍團酒組建誓師大會，包括煤礦軍團、海關和港口軍團、智慧公路軍團、數據中心能源軍團和智能光伏軍團。

任正非和公司高層悉數到場為新成立的五大軍團授旗。

此刻，任正非在成立大會上作了簡短講話，他說：我認為和平是打出來的，我們要用艱苦奮斗，英勇犧牲，打出一個未來30年的和平環境，讓任何人都不敢再欺負我們，我們在為自己，也在為國家，為國舍命，日月同光，鳳凰涅槃，人天共仰。歷史會記住你們的，等我們同飲慶功酒那一天，于無聲處聽驚雷。

誓師大會后一年，華為的財報盡顯步步驚心的氛圍。

當年，華為在國內智能手機市場的份額已被對手快速分食。IDC數據顯示，上半年國內智能機市場出貨量約1.4億臺，同比下降14.4%。其中，榮耀、vivo、OPPO、小米及蘋果分別位列前五，華為已經悄無聲息。

就在2022年8月12日，華為發布此年上半年經營業績，公司實現銷售收入3016億元，去年同期為3204億元，同比下滑5.87%，凈利潤率5%。具體到業務板塊來看，華為運營商業務收入為1427億元，去年同期為1369億元，同比增長4.24%；企業業務收入為547億元，去年同期為429億元，同比增長27.51%；終端業務收入為1013億元，去年同期為1357億元，同比下滑25.35%。

當年，華為供應鏈危機尚未解除，公司終端業務不可避免地受到一些影響，因而華為方面稱：整體經營結果符合預期。

不過，華為輪值董事長胡厚崑表示：盡管終端業務受到較大影響，ICT基礎設施業務仍保持了穩定增長。我們將積極抓住數字化和低碳化的發展趨勢，通過為客戶及伙伴創造價值，實現有質量的發展。

04

結 語

至于華為的未來，知乎有一個朋友這樣說：華為“涼”肯定不會，畢竟樂視都還活著。華為的業務主流是通信設備，而不是消費電子，公司的很多市場其實是可以去擴，比如工業通信之類的。但是華為的危機確實是存在的，華為的全員持股模式決定了只能高速發展，不能下滑。