產品包是IPD流程中很重要的一個概念。是貫穿新產品開發的一條主線。
在和企業做咨詢時,經常有企業產品管理和項目管理人員問:什么是叫做產品包需求?產品包需求應該在哪個環節明晰?產品包在整個產品開發流程中的演變是怎樣的?如何理解需求的漸進明細?
菲利普科特勒在《營銷學原理》中提到產品三圈概念:最基礎的一層是核心顧客價值,它提出購買者真正購買的是什么?
在產品的第二層次,包括產品和服務的特征、設計、質量水平、品牌名稱和包裝;
第三層次附加服務和利益,以便圍繞核心利益和實體產品擴展的產品。
在IPD流程中,用產品包的概念來對應菲利普科特勒的這個理論:
?產品包是產品開發團隊對客戶或下游環節交付的統稱。
?產品包需求是對最終要交付給客戶(內部客戶、外部客戶)的產品包的完整、準確的正式描述,是對產品包進行開發、驗證、銷售、交付的依據。
?產品包需求來源于對客戶原始需求的分析判斷加工,包括兩個部分:
1)CDT團隊輸出的charter中,包含的經過澄清、分析、歸整后的需求列表;
2)charter之后,PDT形成一致意見,并由PDT進行實施的其他外部和內部需求;
3)詳見圖示
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