課程大綱
課程背景
在羅蘭格咨詢實踐中發現很多企業的產品研發都面臨著問題和困惑:
1、產品打不準、打不快,打不好。新產品遲遲不能上市,好容易上市了,又不具備競爭力,好容易客戶需要,質量又不穩定。
2、組織上跨部門協同困難,前方打敵人,后方打前方。很多公司的產品開發流程是部門式分段開發,不規范、不一致、接力式/串行的產品開發流程,部門墻嚴重,流程中設置了大量的節點,增關設卡,到處都是收費站,處處都是絆馬索。部門內部情況還好,一跨部門,馬上寸步難行。
3、華為公司新產品上市進度偏差率是+-5%,質量是8個9,那么華為是如何做到的?
本課程主要講解:
1) 系統掌握業界領先的研發管理體系—集成產品開發(IPD)的精髓、架構和方法;
2) 講解產品質量不穩定,遲遲不能轉量產的破解方法;
3) 掌握建立研發流程體系的思路和方法,如何使研發流程具有可操作性;
4) 以華為公司為例,以老師在華為的實戰項目管理經驗系統的講解項目的開展流程(先做什么后做什么的),融會貫通時間、成本、質量、范圍、人力資源等管理,而不是簡單的講述PMBOK的十大知識領域。
5)講述項目管理五大過程在成功企業的成功實踐,講述實施技巧,團隊建設技巧,橫向跨部門溝通技巧,破解跨部門的難題。
培訓收益
本課程根據講師先進企業產品開發、研發管理和咨詢實踐,主要解決企業如下問題:
1. 基于先進流程體系下的項目管理?
2. 一提到跨部門協助就頭痛,作為項目經理,如何指揮其它部門的人員?
3. 計劃不如變化快,計劃和實施兩層皮,那么如何制定合理的計劃?
4. 公司項目一直是進度掛帥,為什么進度還是一拖再拖?
5. 需求老是不寫明確就開始做項目,在項目過程中不斷更改設計,項目老是延期,怎么辦?
6. 我們公司項目成員不寫文檔,項目結束了,有時為了應付外部審計,不得不補文檔,我們也知道這樣做不對,但怎么解決?
7. 項目成員工作積極性不高,沒有壓力,如何傳遞壓力?如何激勵項目成員,調動項目成員的積極性?
8. 項目經理到底應具備怎樣的素質?企業應該如何培養研發項目經理?
9. 項目經理的工作是通過協調、溝通促使團隊成員朝著目標前進。那么如何協調團隊成員,如何與客戶、高層以及非研發部門溝通?
10. 跨部門溝通困難重重?和相關部門總是有沖突,如何進行跨部門橫向協調溝溝通達成一致?
課程對象
企業CEO/總經理、研發總經理/副總、公司總工/技術總監、產品線總監、產品經理/項目經理、PMO(項目管理辦公室)成員、市場總監、技術支持總監等。
課程特色
案例式教學:與傳統培訓不同,傳統的培訓是培訓師站在聚光燈下舌燦生花的表演兩天,老師講的很激動,學員聽的很感動,但與學員的應用、行為的改變的關聯很小,培訓效果微乎其微。本課程根據成人學習的特點,采用MBA案例式教學,強調學習過程中“體驗—反思”的螺旋,運用教練技術,啟發學員對自己日常工作中的態度,知識,技能進行檢討、修正,從而大幅提升學員的業績。
課程大綱
第一部分 做正確的事,正確的做事——IPD的結構框架
1. 案例分析:華為公司項目矩陣結構運作
2. 產品開發組織常見問題及解決方案——如何打破部門墻
3. 項目經理和部門經理的分工
4. IPD對項目經理的5大技能要求
5. 如何培養項目經理6種方法
6. 不同企業如何建立適合IPD運作的組織平臺
7. 案例分享:如何搭建產品線組織
8......
第二部分 亮劍——項目與項目管理思維
1.什么是項目,其特征是什么?
2.什么是項目管理思維?
3.什么叫項目管理?項目經理負責制是什么含義?
4.項目管理的五大過程組,五大過程組中有什么項目管理活動?
5.項目管理三角形,如何確定項目目標?如何從時間、成本、質量、范圍描述項目目標?
6......
第三部分 項目管理之兵馬未動糧草先行——啟動過程組
1.如何挖掘客戶潛在需求?如何根據需求制定項目的目標?
2.項目經理快速抓住項目的抓手,從而快速突破取得項目的勝利?
3.什么是有效的研發項目目標,遵循SMART原則
4......
第四部分 項目管理之運籌帷幄之中決勝千里之外——計劃過程組
1.為何在制定進度計劃的同時要制定質量計劃?
2.質量計劃的關鍵要素包括哪些?
3.如何通過質量保證計劃降低非一致成本?
4.為什么要制定計劃,舉例:某公司研發項目缺少計劃帶來的后果
5.進度計劃制定的過程
第五部分 項目管理之其疾如風,其徐如林——實施和控制過程組
1.為什么要進行控制?——你知道你負責的研發項目的狀態嗎?
2.里程碑控制
3.案例分析:查德威克為何失敗?
4.如何計算里程碑偏差?
5.研發項目周/雙周報報告 開會的目的是什么?
6.設計變更控制:偏差申請、變更跟蹤,什么是CCB
7......
第六部分 項目管理之完美收官——收尾過程組
1.研發項目正常關閉
2.研發項目非正常關閉
3.為什么在研發項目結束時要進行經驗教訓總結,建立企業級的經驗教訓案例庫
4......
客戶評價
課程重點突出,案例分析到位,解答了很多我們實際工作中遇到的問題。
課程內容合理系統,收獲很大,在評審、風險管理方面感觸很深,對以前腦海的知識有了一個更系統清晰的梳理和認識。
課堂氣氛很活躍,老師講課很有感染力,內容詳實,案例分析較多,能很好地理解培訓的內容。
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