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市場進攻(二十六):從《我不是藥神》看市場進攻計劃

市場進攻(二十六):從《我不是藥神》看市場進攻計劃

日期: 2018-07-31

前段時間公司組織活動,去看了電影《我不是藥神》,不管是演員的專業性還是劇情都很好,故事主人公程勇是一個賣印度神油的商販,一位慢粒白血病人的意外造訪打破了程勇平靜的生活,于是神油店老板程勇從一個交不起房租的男性保健品商販,一躍成為印度仿制藥“格列寧”獨家代理商,更被病友冠以“藥神”稱號……故事情節將人性層層展開,張弛有度,流暢自如,確實是難得一見的好片,同事們都被感動地稀里嘩啦。故事的結尾,程勇去監獄的路上,被他救助過的白血病人,慢慢摘下口罩,忽然讓我想起了《辛德勒名單》(強烈推薦)。

我們不談催人淚下的情節和人性,借這里面的情節談談“市場進攻計劃”。

程勇的主營業務是男性保健品-印度神油,呂受益找上門來,求助程勇幫他到印度買格列寧,并且告訴他,這種藥和正版藥效果一樣,價格還相差 20 倍,需求市場很大。程勇意識到這是巨大的商機,于是調整業務戰略,進攻新的市場——慢粒白血病,然后深入印度,帶回了仿制藥格列寧,并且拿到了獨家代理權(廠家承諾一個月賣完就授予獨家代理權)。

在市場進攻計劃中,流程框架是個喇叭口,前面是用戶需求和機會點,進來的用戶需求和機會一定要多,要把需求的收集看成一項公司行為,不管是高層出差,銷售拜訪客戶,還是研發參加展會,都要將需求和機會點帶回來。如同談朋友,只有選擇的范圍寬,選擇到適合自己的概率才會更高。企業也是一樣,要有更多的機會點,才能做選擇題。

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然而理想是豐滿的,現實卻很骨感,本以為抓住了用戶的需求痛點——想要便宜的藥, 醫院賣4萬,我賣5千,應該大賣了,于是干勁十足,先從醫院掛號處下手,無一例外被拒絕。隨后又掃蕩了醫院的各個角落,一對一“上門”推銷,依然以慘敗告終,被醫院的保安趕了出來,他們還去了白血病人居住的地方,挨家挨戶敲門賣藥。他們絞盡腦汁、費盡口舌,要么沒有人搭理,要么直接被罵走。

“印度格列寧 5 千塊錢”

“專門治白血病的”、“很便宜的”

“你以前吃一瓶現在可以吃 7 瓶”

 

再者,呂受益在賣藥時一直強調:

“我自己是病人,我吃過的”

“藥效是一樣的,你要不試試看?”

“我自己吃的就是這個”

 

試圖以自己的經歷獲得信任,說的都是直擊痛點,收到的全是果斷拒絕。直到他們找到了KOL劉思慧-六院病友群的群主,最后通過營銷帶動其它的KOL-上海其它群的群主,最終供不應求。

在實際做產品的時候也一樣,企業往往覺得產品好就一定能賣的好,研發出身的產品經理更是這樣。產品當然很重要,但是營銷也同樣重要,尤其對初創企業。產品是1,營銷是0,兩者綜合起來才能取得商業上的成功,所以在市場進攻框架里,不僅要制定產品路標的規劃,而且要據此制定營銷計劃、供應鏈計劃,以保證產品出來的時候,各個要素均已經齊備,最終取得市場的成功。

彼得德魯克先生說:“營銷的目的就是讓銷售變得多余?!币徽Z中的。

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張長林是一個假藥販子,用撲熱息痛加面粉冒充格列寧,完全沒用的假藥,十來年沒出事。于是他得意洋洋地警告程勇:干這行沒那么容易,先是威逼,告訴他被抓的后果,再許以重利,讓程勇把渠道給他。

于是后面張賣的是有效果的走私藥,結果沒多久就被抓了,而且是不惜一切代價通緝他。電影上講,是因為張長林太貪把藥賣到2萬一瓶,沒人保他了,其實是游戲規則變了,雖然都是假藥,驅動因素變了,你看后面程勇把藥賣到500一瓶不也很快被抓嗎?


根本原因在于他觸犯了“利益集團”的蛋糕

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在一個行業混了很久,都不知道什么是關鍵驅動因素,把成功歸結為自己的聰明和努力,無異于掉到米缸的老鼠。很多公司確實不知道成功的項目是怎么成功的,失敗的項目是怎么失敗的,把成功歸結為自己的睿智和商業敏銳度,把失敗歸結為大環境發生變化和競爭對手的“卑劣行為”。

根本原因在于,當外部環境發生變化后,沒有及時調整自己的行為和策略,還用過去成功的方式做事情。

彼得德魯克曾經講過:一家公司在昨天還是超級明星,今天卻發現自己停滯不前,士氣低迷,深陷困境,甚至面臨一場棘手的危機,發生這樣的危機,根源很少在于做事情的效率太低,甚至也不在于不正確地做事情,其實在大多數情況下,人們做的事情是正確的,只是徒勞無果。

那么,為什么會出現這樣的悖論呢?彼得德魯克先生說:是因為當初組織建立和經營所依據的假設已經與現實不符。

假藥販子張長林也是一樣,他之所以被抓是因為賣真假藥“建立和經營的假設”已經與賣仿制藥現實不符,游戲規則和驅動因素已經發生了變化,而他還在延續過去“成功的做法”,最后以失敗告終。

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