企業某老總問:張老師您好,我們公司推IPD推行了好久,可為什么效果不好,IPD是不是只適合大公司?IPD如何在中小企業生根發芽?
羅蘭格咨詢張老師答:IPD是經營產品的一種模式,是治理公司的方式。IBM的郭士納說過:“每個人都要熟悉IPD!我是說以后我們要用這套流程來經營公司。”所以從這個角度來講IPD是公司級的BPR,它是一場變革!意識不到這點,企業就很難成功。
變革通常也叫革命,變革從來都是九死一生,從古代的商鞅、王安石變法到近代的百日維新、新民共和,都是敗多成少。IPD變革也一樣,在業界IPD變革的成功率不到50%,也就是說每兩家就有一家失敗(這和顧問的實施水平有很大關系)。
所以要想將IPD在公司生根發芽,僅僅有美好的愿望是不行的,還得講究方式方法。根據羅蘭格咨詢給多家企業實施IPD變革成功經驗,要想取得成功需要從以下四方面著手:
1 .結構框架結構框架相當于戰場上的排兵布陣,這樣一講你可知其重要性。
要想IPD流程能夠生根發芽,首先這套流程得是優良的種子,我不知這樣講你清楚不清楚,也就是說能夠執行的前提是這套流程可執行。我見過有很多咨詢顧問把華為那套IPD流程稍加修改便強加企業身上,片面強調“先僵化、再優化”,最后真的把企業給“僵化“了——既失去了小公司的靈活,也沒有大公司的規范運作,事多了加人,人多了生事,整天扯皮,不亦樂乎!請大家注意:管理最重要的就是邊界!所謂邊界,就是指的公司在特定時期的約束條件,包括人財物等。所以建立適合自己公司的IPD流程,組織架構就變得至關重要。
2 .人力資源框架你的大陣布好了,但里面盡是些馬夫、伙夫,偶爾有個大俠一轉身還絆一個大跟頭,請問還怎么打勝仗?
IPD強調授權,強調讓聽見炮火的人做決策,而沒有相應的人才,你便無法達成這個目標。中國企業推行IPD普遍的人力資源短板是:產品經理、PDT經理、各部門代表、PQA等
3. 機制框架前面講過變革是九死一生的,好的機制框架是關鍵。
如何組建和建設變革團隊?如何進行授權和管理?如何進行考核與激勵?如何明確的結構、角色和職責?怎樣明確的決策標準和授權原則?如何明確的評審、運作規范和政策?如何明確獎勵、機制和補償體系?如何處理反對變革或者消極變革的有功之臣?如何運用變革的方法論對變革進行管理?
4.文化框架如果你僅僅把變革理解成宣傳、口號的話,那就Too young, too na?ve。
一旦你把變革文化氛圍營造好了,激烈反對的保守派會默默離開,騎墻的中間派假裝積極也會變得積極,積極支持變革的人會變得更積極,公司的變革氛圍就形成了一種很強的勢能,兵法云:君子不苛求于人,善假于勢,有了東風你不僅能借到箭,而且還可以火燒連營!你何愁變革不成功呢?
如何營造變革的氛圍是一個很大的話題,如John P.Kotter變革八部曲,一把手文化,領導示范、榜樣試點、口號標識、會務運作(IPD經驗交流會、項目例會、高層決策會)、團康活動(項目組的聚餐、拓展、尋寶),因為時間問題,在此不展開。
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