燕京啤酒(桂林漓泉)股份有限公司
客戶簡介
燕京啤酒(桂林漓泉)股份有限公司于 2002 年 7 月 18 日揭牌成立,是北京燕京啤酒集團公司外埠企業之一,其前身桂林漓泉股份有限公司于 1985 年籌建,1987 年正式投產。
公司技術力量雄厚,生產工藝先進,擁有一大批從德國、美國等發達國家引進具有國際先進水平的精良啤酒生產設備和檢測儀器,公司產能已達 70 萬噸/年(含玉林公司),是湘、桂、滇、黔、瓊地區首家擁有純生啤酒生產線的啤酒企業。同時,公司以新技術、新工藝為先導,以交給顧客的產品百分百合格為質量方針,不斷滿足顧客需求,年年推出口感好、檔次高、質量優的新產品。
項目背景
燕京漓泉攜手羅蘭格咨詢啟動研發管理項目,通過羅蘭格咨詢深入調查診斷,燕京漓泉在項目管理推進過程遇到很多困難和問題:
1. 沒有立項決策團隊,也沒有立項評審機制,缺乏產品立項論證,研發投入不聚焦;
2. 客戶需求管理缺失,市場與研發脫節“我們現在是大浪淘沙式的研發,開發幾個讓市場選,如果他們不滿意,我們再開發幾個”;
3. 缺乏切實可執行的研發流程,研發被看做是“研發部門一個部門的事情”,缺乏并行工程;
4. 技術評審機制不完善,產品研發回頭率高;
5. 項目管理的能力薄弱,沒有按項目方式運作進行產品研發,是純粹的職能式產品研發,缺少跨部門合作的團隊工作機制。
解決方案
羅蘭格咨詢通過調研診斷,針對燕京漓泉在項目推進過程中遇到的問題做出相應的解決方案:
項目的階段劃分及周期:
階段一:準備與啟動階段(1-2周)
1A 建立項目組織
建立咨詢項目小組
制定咨詢項目實施計劃
制訂咨詢項目管理制度
召開咨詢項目啟動會
階段二:體系共同設計階段(5-6個月)
2A 立項決策評審機制
2B 市場需求管理機制建設
2C 研發流程和研發團隊建設
2D 技術評審機制建設
2E 項目管理機制建設
階段三:試點實施階段(4-5個月)
3A 實施推行
制定實施計劃
實施培訓及推行
3B 業務流程實施
設計方案修正及調整
實施評審及總結
3C 方案調整及總結
問題解決
設計方案修正及調整
項目總結及后續服務計劃
咨詢成效
通過羅蘭格咨詢的賦能培訓,漓泉參訓人員積極學習,積極的把所學知識、模板和工具應用到實際案例中,解決項目推進過程中所遇到的困難和問題,為漓泉構建了快消品一流的研發體系:
1. 從業務的角度對項目立項進行論證,使業務聚焦
建立立項決策團隊、立項評審指導書及相關操作模板,指導進行立項決策評審等。
2. 體現產品研發市場導向
建立產品經理負責制,建立$APPEALAS客戶需求工具、新產品市場需求定義模板,在開發初期系統定義要開發的產品并體現市場細分。
3. 結構化流程
建立新產品研發結構化流程,此流程是跨部門、“端到端”全要素流程,對流程圖、活動描述、模板系統建設。
4. 在新產品研發過程中建立技術評審
建立技術評審機制,包括評審委員會建立、評審操作過程建立、評審檢查單建立。
5. 項目管理
建立項目管理操作指導,包括項目計劃制訂與控制方式,對項目的問題進行管理,對新產品研發團隊職責進行定義,建立健全跨部門的、能實現“端到端目標”新產品研發團隊結構及職責。
羅蘭格咨詢融合先進的研發管理與創新理念 、方法和最佳實踐;準確把脈企業在不同發展階段的痛點和需求;采用國際先進的MBA翻轉式案例教學,強調學習過程“體驗—反思”;訓戰結合,將所學知識應用到實際案例中,這也是客戶選擇與羅蘭格咨詢長期合作的原因。
客戶評價
“張老師針對快消品行業的特點,針對性的構建了適用于我們快消啤酒飲料的IPD,讓研發成為公司行為,根據市場需求進行產品研發,形成了跨部門的產品開發團隊,能夠快速響應市場需求!”
——研發負責人秦主任
“張老師的咨詢風格踏實務實,和我們的企業文化非常相符,解決了困擾我們好久的問題。如市場和研發脫節,跨部門團隊等……”
——公司總經理胡總