在給企業做IPD輔導的時候,經常有企業問:原先功能部門既管“人”又管“事 ”,現在實施IPD,產品開發項目由PDT進行管理,那么功能部門具體做什么工作?PDT這種重量級團隊的運作會不會削弱了功能部門的影響力?
這個問題在華為推行IPD的初期,很多功能部門也有過困惑。
事實上,功能部門在IPD的執行與決策中都占據著關鍵的地位,但是角色發生了變化。就像在樂隊的演奏中,每個人都有自己的角色,如果鼓手演奏的聲音比其他人大,鼓手想控制整個音樂(即使鼓手的技能不夠,或者自己感覺很強大),但是整個音樂已經不和諧了,已經被破壞了。
在IPD中,功能部門扮演著非常重要的角色,以團隊的形式進行運作也很重要。如果沒有本身優秀的強大的功能部門,IPD也無法發揮自己的作用。 功能部門在許多方面都發揮著重要的作用,如對本部門員工技能的培養進行管理,制定功能部門策略,向PDT和IPMT做出并履行承諾,將本功能部門與其他部門及公司聯合起來,加強本功能部門對承諾的執行。
實際上,羅蘭格咨詢在實踐中發現,業界很多學習華為推行IPD的公司,并沒有達到華為那樣的效果,其中很重要的一個原因就是功能部門的能力線沒有建立起來。
那么功能部門在IPD中發揮的具體作用和職責是什么呢?筆者在華為公司的時候,公司是這樣定義功能部門團隊的:
功能部門團隊關注于功能部門業務水平的提升。功能部門是所有功能部門資源的責任人,他們必須發展功能部門的競爭能力,分配具有所需技能的資源來兌現IPMT的承諾,并管理PDT代表的職業發展。
功能部門團隊的職責對于一個成功的PDT團隊運作和強大的矩陣環境是十分重要的:
1.培養人才
培養與功能部門使命相關的技術技能,并確保PDT代表充分了解功能部門的戰略和計劃;
培養執行IPD流程的技能;
訓練參加PDT的團隊技能,教會他們獲得最佳全面業務解決方案的方法;
培養職業化技能,如領導和談判技能;
認可使所代表的功能部門和PDT都受益的有效的、均衡的貢獻;
提供培訓,指導和在職培訓,安排臨時的功能部門內部和/或功能部門之間的任務,來拓寬視野;
在職業成長和發展方面提供咨詢指導;
2.為PDT候選人提供機會
通過在會議上發言,積極參加專業協會和進行技術交流等方式提高職業化水平并做出并實現承諾。具體包括:
詳細了解PDT的角色和職責,樹立IPD流程的榜樣;
授權PDT代表代表功能部門作出決策;
制定和優化功能部門流程;
確定,培養和獲得能夠加快提升功能部門業務能力和水平的,具有競爭優勢的使能能力和技術。
3.制定持續提升競爭力必須的功能部門戰略
制定跨產品線的戰略并確保其實施,給公司帶來競爭優勢。例如:市場策略,定價策略,共用器件策略,技術策略,采購供應商選擇策略,等等。
確保功能部門的主要人員參與了策略的制定。
4.與其它功能部門和公司的聯系
與產品線跨部門團隊和特別工作組等建立聯系,利用經理在功能部門的技能,確保他們所在部門與華為制定和執行的跨部門策略之間的聯系。
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