導(dǎo)語：一場價(jià)值3億的“航海事故”

2024年2月，某AI公司斥資3億打造的“智能客服系統(tǒng)”宣告停運(yùn)——用戶痛批“答非所問”，而同一時(shí)間，華為卻憑借精準(zhǔn)鎖定中東能源轉(zhuǎn)型需求，斬獲百億級智能光伏訂單。

殘酷現(xiàn)實(shí)：企業(yè)如同航海者，90%的失敗并非因?yàn)榧夹g(shù)不足，而是起航時(shí)就選錯(cuò)了方向。

今天，我們將借華為IPD體系，揭開“精準(zhǔn)需求”如何成為商業(yè)航海的第一盞燈塔。

一、觸礁：那些“需求偏差”引發(fā)的航海災(zāi)難

“我們要的是輔導(dǎo)老師，不是冷冰冰的答題機(jī)器！”

• 表面需求：提升學(xué)習(xí)效率；
• 真實(shí)需求：孩子需要“被關(guān)注感”，家長需要“教育參與感”。
• 沉船代價(jià)：5000萬研發(fā)資金打了水漂，品牌口碑一夜崩塌。

  
  

真實(shí)案例：谷歌眼鏡沉沒實(shí)錄：1500美元的“海盜船詛咒”

• 隱私礁石：被餐廳、影院列為“偷拍設(shè)備”；
• 續(xù)航暗流：戶外場景2小時(shí)斷電；
• 價(jià)值漩渦：1500美元買來的“雞肋玩具”。

IPD生存法則：真正的需求必須回答——“誰在什么場景下愿意為什么買單？”

• 表層信號（用戶抱怨）：“拍照模糊”“夜景全是噪點(diǎn)”；

• 深層暗流（場景洞察）：用戶要的不是參數(shù)，是“朋友圈點(diǎn)贊破百的成就感”；

• 技術(shù)航道（方案落地）：自研RYYB傳感器+AI算法，直擊“弱光拍照”痛點(diǎn)。

戰(zhàn)果：Mate 20系列成首款被攝影師推薦的手機(jī)，全球銷量突破1600萬臺(tái)。

三、瞭望塔：華為的“上帝視角”煉成術(shù)

1. 5看3定模型：穿透迷霧的望遠(yuǎn)鏡

• 5看：看行業(yè)趨勢、看市場缺口、看客戶痛點(diǎn)、看對手底牌、看自身彈藥；
• 3定：定戰(zhàn)略要塞、定作戰(zhàn)地圖、定火力配置。

當(dāng)傳統(tǒng)巨頭嘲笑“0糖是小眾需求”時(shí)，元?dú)馍謪s從三組數(shù)據(jù)中嗅到商機(jī)：

• 體檢報(bào)告：90后“高血糖”檢出率年增23%；
• 健身APP：無糖飲料搜索量暴漲300%；
• 便利店冰柜：無糖區(qū)補(bǔ)貨速度比其他區(qū)域快4倍。

結(jié)果：用赤蘚糖醇切開2000億市場，3年估值破千億。

• VOC（客戶聲音）錨：是否直擊用戶“愿意付費(fèi)”的痛點(diǎn)？
• CTQ（關(guān)鍵質(zhì)量）錨：技術(shù)方案能否支撐價(jià)值承諾？

失敗對照：某智能窗簾廠商強(qiáng)推“聲控開關(guān)”，卻忽略中國家庭“隔音差怕尷尬”“擔(dān)心隱私泄露”的隱性需求，最終淪為“智商稅”。

成功范例：華為問界M7聚焦“家庭出行”場景，用“零重力座椅”解決長途疲勞，用“兒童關(guān)懷模式”安撫家長焦慮，上市首月訂單破5萬。

五、燈塔：你的企業(yè)需要一張?jiān)鯓拥摹昂胶D”？