做產(chǎn)品如何真正做到多、快、好、省?如何避免每個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)“重復(fù)開發(fā)”?
答案是:“以正合,以奇勝。”
以正合:基于產(chǎn)品平臺(tái),基于細(xì)分市場(chǎng),客戶需求進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā);以奇勝:預(yù)備隊(duì)——預(yù)研團(tuán)隊(duì)進(jìn)行平臺(tái)和技術(shù)的開發(fā)。如下圖:
圖1:以正合,以奇勝
本次為大家解析華為的“以奇勝”:技術(shù)管理-產(chǎn)品平臺(tái)。
1.什么是產(chǎn)品平臺(tái)和產(chǎn)品平臺(tái)戰(zhàn)略?
1)產(chǎn)品平臺(tái)不是產(chǎn)品。它是整個(gè)系列產(chǎn)品所采用的共同要素,特別是基本的決定性技術(shù)的集合。
2)通常,一種平臺(tái)是一組產(chǎn)品或一條產(chǎn)品線相關(guān)技術(shù)的最低共同標(biāo)準(zhǔn)(見圖1)。它定義了這些系列產(chǎn)品的成本結(jié)構(gòu)、能力和差異。
3)產(chǎn)品平臺(tái)是由許多要素組成的,這些要素雖然不總是但經(jīng)常與技術(shù)相聯(lián)系。
4)產(chǎn)品平臺(tái)的開發(fā)與具體產(chǎn)品的開發(fā)不同,它的目標(biāo)不是開發(fā)一個(gè)新產(chǎn)品,而是為一個(gè)產(chǎn)品系列的開發(fā)創(chuàng)造一些核心的技術(shù)要素。
5)產(chǎn)品平臺(tái)戰(zhàn)略,定義了一個(gè)產(chǎn)品平臺(tái)應(yīng)包含哪些核心技術(shù)要素以及如何開發(fā)它們。見圖1:以正合,以奇勝。
2.華為的業(yè)務(wù)分層
在研發(fā)管理咨詢中,羅蘭格發(fā)現(xiàn)很多技術(shù)型公司并沒有積極管理他們的潛在技術(shù), 將注意力放在產(chǎn)品開發(fā)上,只把技術(shù)開發(fā)當(dāng)作產(chǎn)品開發(fā)工作中的一個(gè)次要項(xiàng)目。我們經(jīng)常看到很多項(xiàng)目因?yàn)榧夹g(shù)難題不能按時(shí)上市,原因在于公司缺乏那些開發(fā)產(chǎn)品所需要的最基本技術(shù)知識(shí)。
華為公司是通過業(yè)務(wù)分層(按照業(yè)務(wù)類別和價(jià)值鏈劃分的層次分類)來進(jìn)行解決。不同責(zé)任主體負(fù)責(zé)不同的產(chǎn)品/技術(shù)層次,以最大限度做大技術(shù)重用,技術(shù)領(lǐng)先,為產(chǎn)品提供核心競(jìng)爭(zhēng)力。見圖2:業(yè)務(wù)分層。
在華為公司,不管是基站產(chǎn)品線還是手機(jī)產(chǎn)品線都是這個(gè)打法。余承東管這個(gè)叫做“技術(shù)Ready”,所以余大嘴經(jīng)常說:華為儲(chǔ)備了一堆“嚇?biāo)廊恕钡募夹g(shù),底氣就在于此。
華為公司規(guī)定技術(shù)/平臺(tái)的開發(fā)領(lǐng)先產(chǎn)品開發(fā)6個(gè)月,但是在咨詢中,我們發(fā)現(xiàn)中國大部分企業(yè)在技術(shù)管理上存在如下問題:
1)技術(shù)上出現(xiàn)意外,使產(chǎn)品開發(fā)延遲。如果當(dāng)初技術(shù)準(zhǔn)備充分,這些意外是可以避免的。
2)公司沒有對(duì)現(xiàn)在或?qū)淼暮诵募夹g(shù)進(jìn)行投資,而導(dǎo)致產(chǎn)品力下降。
3)技術(shù)開發(fā)沒有從產(chǎn)品開發(fā)中脫離出來,造成了不必要的開發(fā)周期延長。
3.平臺(tái)和產(chǎn)品有何不同?
現(xiàn)在市面上太多人講平臺(tái),但往往連產(chǎn)品和平臺(tái)最基礎(chǔ)的概念都沒有搞清楚,所以最后企業(yè)還是不知道如何建立平臺(tái)。
下面根據(jù)羅蘭格張翱翔老師在華為的實(shí)踐和多年咨詢經(jīng)驗(yàn),從平臺(tái)和產(chǎn)品的開發(fā)目的、預(yù)算來源、需求來源,功能差異、交付對(duì)象、交付形態(tài)、客戶服務(wù)7個(gè)方面進(jìn)行闡述:
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